Правила доставки товара интернет - магазина Zenguru:

Уважаемые посетители, наш интернет-магазин открыт 24/7, однако обработка поступающих заказов производится оператором с 09.00 до 19.00 пн-cб.

Мы доставляем товар во все города России почтой или курьерской службой СДЕК.
Отгрузка товара производится только после полной оплаты заказа.

Минимальная сумма заказа  в интернет - магазине – 2000 р.

Подтверждение заказа

Внимание! Мы отправляем только подтвержденные заказы.
После поступления заказа, опрератор свяжется с вами чтобы проверить детали заказа, адрес доставки, способа доставки и контактную информацию. После этого от сформирует счет с сылкой на оплату и вышлет на указанный вами email.

Оплата заказа

Мы принимаем к опллате карты Мир, Visa, Mastercard.
После подтвреждения заказа, опрератор сформирует счет на оплату и отправит вам на email письмо содержащее ссылку на онлайн оплату заказа через сервис прием оплат  Robokassa.

Выставленный счет действителен в течении 3 дней, в течении которых вы можете оплатить сделанный заказ. По прошествии 3 дней выставленный счет и возможность оплатить заказ будут автоматически аннулированы сервисом приема оплаты.

Если у вас возникнут проблеммы с оплатой сделанного заказа, обязательно свяжитесь с оператором и он поможет вам их решить!

Сроки комплектации и отправки заказа:

Доставка комплектов для медитации и отдельны их составляющих, осуществляется напрямую с производства расположенного в г. Киров, поэтому комплектация и отправки заказа составляет 4 рабочих дня.

Доставка остальных товаров осуществляется со склада в Москве, срок комплектации и отправки заказа составляет 2 рабочих дня.

Обработка и отправка сборных заказов из разных мест :
При сборных заказах в которых находится комплект(ы) для медитации и другие товары, вы получаете 2 посылки:
 - первая посылка, с комплектом для медитации приходит с производства расположенного в г. Киров;
- вторая посылка приходит со склада в Москве.
Приэтом доставки посылки с товарами со склада в Москве осуществляется бесплатно.

Доставка товара:

 
Мы осуществяем доставку всех товаров преимущественно  службой СДЕК, но если стоимость доставки по тарифам СДЕК составляет более 1000 рублей, мы отправлем посылку почтой России. 


Средний вес комплекта для медитации состовляет 5 кг, а  габариты посылки - 30х30х40см, при доставке в удаленные города, стоимость дставки по тарифам СДЕК достигает 2000-5000 руб.  В этих случаях мы отправлям заказ Почтой России. 

Стоимость доставки:

В нашем магазине действует льготная доставка товаров  стоимостью - 400 р за каждые 5 кг веса.

При этом мы оставляем за собой право выбора способа доставки. Если стоимость сделанного заказа с помощью ТК СДЕК будет первышать 1000 руб, мы отправим вам заказ почтой России или другой почтовой службой.

Во время подтверждения заказа по телефону, наш оператор уведомит вас о выбранном способе доставки, также он может подобрать для вас другие варинты доставки исходя из ваших пожеланий. 

Отказ от  сделанного заказа

Покупатель может отказаться от сделанного заказа до его подтверждения, позвонив оператору по телефону или дождавшись когда оператор свяжется с ним для подтверждения заказа и сроков доставки.

Отказ от сделанного заказа после подтверждения оператору по телефону сроков доставки, влечет к  оплате полной стоимости доставки по тарифам выбранной слежбы доставки.

При выявлении брака в доставленном товаре (во время приемки товара) покупатель вправе отказаться от товара и не оплачивать доставку.